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詩悅游戲兒童隱私保護政策

修訂時間:2019129


重要須知:

《詩悅游戲兒童隱私保護政策》(兒童隱私政策)為《詩悅游戲用戶服務協議》(“《服務協議》”)以及《詩悅游戲隱私政策》(“《隱私政策》”)不可分割的組成部分,除非兒童隱私政策另有約定,兒童隱私政策內的定義內容與《服務協議》、《隱私政策》一致。兒童隱私政策旨在說明我們特別針對兒童注冊用戶(指未滿十四周歲的未成年人用戶,下稱“兒童”,或“您的孩子”)所制定、施行的個人信息保護政策,兒童及其監護人可通過本兒童隱私政策清楚知悉我們如何收集、使用、存儲和共享兒童個人信息,以及兒童及其監護人所享有的相關權利。

兒童隱私保護政策適用于十四周歲以下的未成年人用戶及其法定監護人,已滿十四周歲但未滿十八周歲的未成年人及其監護人適用《隱私政策》的保護規定。

兒童特別說明:

兒童隱私保護政策內的兒童指不滿十四周歲的未成年人用戶。如果您是兒童,請通知并確保您的監護人務必認真閱讀并充分理解本兒童隱私政策,并在您使用詩悅服務、提交個人信息之前,尋求、獲得您的監護人的同意和指導。您點擊同意本兒童隱私政策,或者您使用/繼續使用詩悅服務、提交個人信息,我們將善意的理解前述行為表示您已獲得您的監護人的許可,您的監護人同意按照本兒童隱私政策(包括更新版本)同意/授權我們收集、存儲、使用、轉移和披露兒童的個人信息。

監護人特別說明:

如您的孩子不滿十四周歲將適用本兒童隱私政策,請您作為兒童的法定監護人應認真閱讀并理解我們的兒童隱私保護政策。我們將根據本兒童隱私政策采取特殊措施保護您孩子的個人信息。請您幫助我們,履行保護兒童個人信息和隱私安全的責任,要求他們在您的監護下共同閱讀并接受本隱私政策,且應在您的同意和指導下使用詩悅服務、提交個人信息。如果您不同意本隱私政策的內容,將可能導致詩悅的產品和服務無法正常運行,或者無法達到詩悅擬達到的服務效果,且您應要求您的孩子立即停止訪問/使用詩悅服務。您點擊同意本隱私政策,或者您的孩子使用/繼續使用詩悅服務、提交個人信息,我們都理解并確信該等行為表示您同意詩悅按照本隱私政策(包括更新版本)收集、存儲、使用、轉移和披露您孩子的個人信息。


本隱私政策適用于享受詩悅提供游戲服務的兒童用戶/監護人以及基于瀏覽、獲取信息等需要而接觸使用詩悅游戲相關網站(包括游戲官網、游戲論壇、詩悅官網等)的兒童用戶/監護人。

1.我們如何收集兒童個人信息

在詩悅為您的孩子提供游戲服務的過程中,我們會嚴格按照《詩悅游戲隱私政策》確定的范圍收集您孩子的個人信息,但我們明確僅會收集您同意或者授權我們收集的、或者是/您的孩子主動提供的有關的個人信息,目的是為了向您的孩子提供適當的游戲服務以及保障您孩子的游戲賬號賬戶安全。

此外我們驗證您與您孩子的監護關系真實性以及確保監護人的身份真實性,我們可能還會需要收集您的聯系方式(手機號碼/電子郵箱)以及其他必要、合理的、且有助于我們判斷監護關系真實性的信息。

2.我們如何使用兒童個人信息

我們嚴格遵守國家法律法規以及監管政策的規定,并恪守與用戶的約定,按照本兒童隱私政策、《詩悅游戲用戶服務協議》以及《詩悅游戲隱私政策》的約定使用收集的信息,您的孩子提供游戲服務。

我們將按照《詩悅游戲隱私政策》所述使用兒童個人信息,若我們使用的兒童個人信息,超出了本兒童隱私政策范圍或我們收集獲取兒童信息時的目的及具有直接或合理關聯的范圍,我們將在使用您孩子的個人信息前,再次向您告知并征得您的同意。

3.我們如何存儲兒童個人信息

3.1 我們嚴格按照法律法規和監管政策的規定,在中華人民共和國境內存儲收集到的兒童個人信息,并依法或相關監管指引,采取加密措施存儲兒童的個人信息

3.2業務需要,我們需向境外機構傳輸境內收集的相關個人信息的,我們也會根據國內法律、行政法規和相關監管部門的規定,為您孩子的個人信息提供保護。

3.3 一般情況下,我們只會在為實現必要的服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件下存儲您孩子的個人信息。超出法律法規或監管規定的期限后,我們會按照法律法規的要求對您孩子的個人信息進行刪除或者采取脫敏技術措施進行匿名化處理。

4.我們如何保障兒童個人信息的安全

4.1 為了保障兒童個人信息安全,我們會在現有技術水平下,積極采取合理的、必要的措施保護兒童個人信息,采取制定管理制度、落實安全技術等措施控制和降低安全風險,包括但不限于加密存儲、物理訪問控制以及信息訪問授權控制。為此我們設置了安全程序保護您孩子的信息不會被未經授權的訪問所竊取,所有的個人信息被加密儲存并放置于經防火墻嚴格保護的內部系統。

4.2 為了保障兒童個人信息安全,我們建立了專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。我們嚴格限制可以接觸兒童個人信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,不得隨意訪問、使用兒童信息

4.3 若發生兒童個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并及時以公告、推送通知或郵件等形式告知您和孩子安全事件的基本情況、我們即將或已經采取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知,我們將通過公告等方式發布警示。

5.我們如何更正兒童個人信息的錯誤

如您和孩子發現兒童個人信息有錯誤的請立即聯系我們的客服或個人信息保護聯系人進行處理

6.我們如何應答兒童個人信息的刪除請求

6.1 如您和孩子發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定處理兒童個人信息的,或是超出目的范圍或者必要期限處理兒童個人信息的,可以立即聯系我們提出請求,刪除相關個人信息。

6.2 如您撤回同意的,可以立即聯系我們,我們將按照國家有關法律規定進行處理。

6.3 如您和孩子主動注銷詩悅游戲賬號并終止使用詩悅游戲,我們將會停止使用兒童的個人信息,但法律法規或監管部門另有規定的除外。如我們的產品或者服務停止運營,我們將根據相關法律法規規定進行通知,同時也將及時停止使用兒童個人信息,并將對保存的兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。

7.我們對兒童個人信息的轉移和委托處理

我們不會向第三方轉移和委托第三方處理兒童個人信息,確需第三方轉移或委托第三方處理的,我們都會根據法律、行政法規的規定進行合規措施,包括但不限于對第三方進行安全評估。

8.我們對披露兒童個人信息的處理原則

我們僅基于法律、行政法規規定應當披露或者根據與您的約定的情況下,才會披露您孩子的個人信息

9.本兒童隱私政策的變更

我們可能會適時根據國家法律法規、監管政策以及技術環境的變更對本兒童隱私政策進行修訂、調整。當本政策的條款發生變更時,我們會在版本更新時以適當的方式向您提示變更后的指引。請您仔細閱讀變更后的隱私保護指引或指引內容,您的孩子繼續使用詩悅游戲表示您同意我們按照更新后的隱私保護指引收集、處理或使用您孩子的個人信息。

10.其他

《詩悅游戲用戶服務協議》以及《詩悅游戲隱私政策》是詩悅游戲統一適用的用戶服務協議和一般性隱私條款,其中所規定的內容包括但不限于用戶權利及信息安全保障措施等均適用于全部的詩悅游戲用戶。本兒童隱私政策是專門針對兒童的隱私保護政策,包含對于兒童個人信息的特殊保護。如《詩悅游戲用戶服務協議》以及《詩悅游戲隱私政策》與本兒童隱私政策存在不一致或矛盾之處,請以本兒童隱私政策為準。

11.如何聯系詩悅

詩悅設有專門的個人信息保護聯系人,將嚴格按照本政策保護個人信息。如有關于網絡信息安全的投訴和舉報,或對本政策的相關事宜有任何問題、意見或建議,請隨時與我們的個人信息保護聯系人聯系,您可通過詩悅官網www.shiyue.com聯系客服或寫信至以下地址:廣州市天河區科韻路36,38號3樓 個人信息保護負責人(收),郵編:510000。

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